I nostri servizi
Acquistare un gioiello online deve darti la stessa serenità di una gioielleria di fiducia. Per questo ogni anello che esce dal nostro laboratorio è accompagnato da una serie di servizi inclusi, pensati per accompagnarti prima, durante e dopo l’acquisto.
Certificato di garanzia
Ogni gioiello viene consegnato con il suo certificato di garanzia, redatto dal nostro laboratorio orafo: un documento che ne attesta l’autenticità e ne descrive le caratteristiche in totale trasparenza.
È la tua tutela nel tempo: conservalo insieme al gioiello, ti servirà per ogni richiesta di assistenza, rimessa a misura o valutazione futura.
Cosa attesta il certificato
- Autenticità e provenienza Made in Italy
- Titolo del metallo prezioso (es. oro 750‰ – 18 kt)
- Caratteristiche e finiture del gioiello
- Eventuali gemme e diamanti con le loro specifiche
Come funziona
- Contattaci indicando il numero d'ordine e la nuova misura
- Organizziamo il ritiro del gioiello con corriere assicurato
- I nostri orafi eseguono la rimessa a misura in laboratorio
- Ricevi di nuovo il tuo anello, perfetto al millimetro
Rimessa a misura gratuita
Hai ricevuto il tuo anello e la misura non è perfetta? Nessun problema: la prima rimessa a misura è gratuita. Il gioiello torna nel nostro laboratorio, dove i nostri orafi lo adattano alla misura corretta preservandone forma, incisioni e finiture.
Prima dell’acquisto ti consigliamo comunque di consultare la nostra guida alle misure: bastano pochi minuti per trovare quella giusta.
Incisione interna gratis
Una data, due nomi, una frase che appartiene solo a voi: l’incisione interna è gratuita su tutti i nostri anelli e le nostre fedi. Viene eseguita in laboratorio con strumenti di precisione, per un risultato nitido e durevole nel tempo.
Puoi indicare il testo dell’incisione direttamente al momento dell’ordine, oppure comunicarcelo dopo l’acquisto.
Buono a sapersi
- Gratuita su fedi e anelli acquistati sul nostro sito
- Caratteri a scelta tra corsivo e stampatello
- Testo, date e simboli in base allo spazio disponibile
- Indicala nelle note dell'ordine o contattandoci
La tua spedizione
- Assicurazione totale sul valore del gioiello
- Corriere espresso con tracciamento in tempo reale
- Consegna con firma del destinatario
- Confezione regalo elegante e anonima
Consegna assicurata e garantita
Ogni spedizione viaggia con corriere espresso ed è assicurata per l’intero valore del gioiello, dalla partenza dal nostro laboratorio fino alla consegna nelle tue mani.
Il pacco è anonimo ed elegante: nessun riferimento esterno al contenuto, per la massima riservatezza e sicurezza.
Hai bisogno di aiuto?
Il nostro laboratorio è a tua disposizione per qualsiasi domanda su garanzie, misure, incisioni e consegne. Scrivici oppure vieni a trovarci in showroom.
